POLÍTICA DE ESTIMATIVA DE ENTREGA
Entrega de Serviços:
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Os serviços de psicoterapia e cursos oferecidos pela ADIN são fornecidos de forma online, com horários agendados de acordo com a disponibilidade do cliente e do profissional.
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A confirmação do agendamento, juntamente com o link de acesso à sessão ou ao curso, será enviada por e-mail e podendo ser também por whatsapp após a conclusão do pagamento.
Estimativa de Entrega:
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As sessões de psicoterapia são agendadas e confirmadas dentro de um prazo máximo de 48 horas após o pagamento.
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O acesso aos cursos online será liberado dentro de 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.
POLITICA DE TROCA, DEVOLUÇÃO E REEMBOLSO
Sessões de Terapia Individual:
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Cancelamento e reembolso total são permitidos se solicitados até 48 horas antes do horário marcado da sessão. Nessa caso ele ocorrerá em até 7 dias úteis, podendo levar mais tempo dependo do método de pagamento utilizado.
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Em caso de cancelamento após este prazo, o valor pago não será reembolsado, mas poderá ser utilizado para reagendar outra sessão dentro de um período de 30 dias.
Cursos Online:
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O reembolso do valor pago pelo curso será possível se solicitado dentro de 7 dias corridos a contar da data de liberação do acesso à plataforma do curso.
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Após este período, não será possível realizar o reembolso.
Observações Importantes:
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Nossa política de reembolso e cancelamento está alinhada com nosso compromisso de oferecer um atendimento personalizado e de qualidade, respeitando o tempo e os recursos dos nossos clientes e profissionais.
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Em caso de dúvidas ou solicitações, por favor, entre em contato conosco através do nosso e-mail de suporte.
